Política de envío
📦 POLÍTICA DE ENVÍOS — CRUXIS
Última actualización: [04/05/2026]
En Cruxis, trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío:
⏳ Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Durante este tiempo:
- Verificamos tu pedido
- Preparamos el producto
- Coordinamos el envío
Una vez procesado, recibirás un correo de confirmación con los detalles del envío.
🚚 Tiempos de envío
El tiempo estimado de entrega es de 6 a 12 días hábiles, dependiendo del destino.
📍 Este plazo comienza una vez que el pedido ha sido procesado.
🌍 Envíos internacionales
Realizamos envíos a múltiples países.
Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente según:
- Ubicación del cliente
- Procesos aduanales
- Temporadas de alta demanda
📦 Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear su progreso en todo momento.
⚠️ Retrasos posibles
Aunque trabajamos para cumplir los tiempos estimados, pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control, como:
- Aduanas
- Condiciones climáticas
- Alta demanda en temporadas especiales
En estos casos, agradecemos tu comprensión.
📍 Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
Cruxis no se hace responsable por:
- Direcciones incorrectas
- Entregas fallidas por información incompleta
📩 Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos en: